故障現象：通用手動叉車貨叉尖端磨損變薄，無法插入托盤。

排查過程：
– 檢查使用：使用頻繁。
– 檢查地面：地面粗糙。
– 檢查材質：材質軟。
– 檢查時間：時間長。

故障源頭：貨叉長期使用自然磨損。

所需零件：貨叉總成更換。