故障現象：通用液壓叉車貨叉尖端向上翹起，無法叉取托盤。

排查過程：
– 檢查負載：長期超載。
– 檢查材質：材質疲勞。
– 檢查碰撞：曾發生碰撞。
– 檢查熱處理：熱處理失效。

故障源頭：貨叉長期超載或碰撞導致塑性變形。

所需零件：貨叉總成更換。